En RETTAREstamos comprometidos a proteger su privacidad y salvaguardar
sus datos personales. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos
La información que usted proporciona cuando utiliza nuestro sitio web o interactúa con nuestros servicios.
Al utilizar el sitio web o los servicios de RETTAR, usted acepta cumplir y estar obligado por estos Términos y Condiciones Generales. Si no está de acuerdo con estos términos, debe abstenerse de usar nuestro sitio web o servicios. Estos términos pueden ser actualizados de vez en cuando, y es su responsabilidad revisarlos periódicamente.
2.1 Productos y servicios
Ofrecemos una amplia gama de productos de medición y control industriales, incluyendo pero no limitado a transmisores de nivel de radarescáneres láser y sistemas de monitoreo. La disponibilidad del producto, los precios y las especificaciones pueden variar y están sujetos a cambios.
2.2 Confirmación del pedido
Después de realizar un pedido a través de nuestro sitio web o a través de un representante de ventas, recibirá una confirmación de pedido por correo electrónico. El pedido se considera confirmado una vez que se procesa el pago y se envía el producto o se entrega el servicio.
2.3 Envío y Entrega
Los plazos de entrega y los cargos dependen del destino, el tipo de producto y el método de envío elegido. Cualquier retraso en la entrega debido a factores fuera de nuestro control (por ejemplo, aduanas, tiempo o retrasos de mensajería de terceros) no será nuestra responsabilidad.
2.4 Condiciones de pago
Los pagos por productos y servicios deben realizarse de acuerdo con el método de pago acordado en el momento de la compra. Aceptamos tarjetas de crédito, transferencias bancarias y otros métodos de pago seguros. Los precios se indican en la moneda acordada en el momento de la compra.
2.5 Impuestos y derechos
Todas las ventas están sujetas a impuestos y derechos aplicables en la jurisdicción del comprador. El comprador es responsable de cualquier impuesto adicional, derechos o tarifas aduaneras asociadas con la compra y entrega de productos.
2.6 Devoluciones y reembolsos
Ofrecemos una política de devolución y reembolso para productos defectuosos dentro de los 30 días a partir de la fecha de entrega, siempre y cuando el producto esté en su estado original y embalaje. Las devoluciones están sujetas a inspección y se puede aplicar una tarifa de reposición. Los productos hechos a medida no pueden ser devueltos a menos que sean defectuosos.
3.1 Contratos de servicios
Para servicios como instalación, soporte o mantenimiento, se proporcionará un contrato de servicio, especificando el alcance, los plazos, las tarifas y los productos entregados. Cualquier cambio en los términos del contrato requerirá un acuerdo mutuo.
3.2 Disponibilidad del servicio
Los servicios se proporcionan en función de la disponibilidad y están sujetos a restricciones de recursos y programación. Le notificaremos cualquier retraso o cancelación prevista en la entrega del servicio.
3.3 Garantía de servicio
Los servicios están cubiertos por una garantía que garantiza los productos especificados como se describe en el contrato de servicio. Cualquier defecto o problema que surja de nuestros servicios será rectificado sin costo adicional, sujeto a los términos del contrato de servicio.
4.1 Daños indirectos y consecuentes
RETTAR no será responsable de ningún daño indirecto, especial o consecuente resultante del uso de nuestros productos o servicios. Esto incluye, pero no se limita a, pérdida de beneficios, interrupción del negocio o daño a la reputación.
4.2 Límite de responsabilidad
Nuestra responsabilidad, ya sea en contrato, agravio u otro, se limitará a la cantidad pagada por usted por el producto o servicio que causó la responsabilidad.
Nos comprometemos a proteger su información personal. Nuestra Política de Privacidad describe cómo recopilamos, almacenamos y procesamos datos de conformidad con las leyes aplicables, incluyendo GDPR, CCPA y otras regulaciones internacionales de protección de datos.
Todo el contenido de nuestro sitio web, incluyendo descripciones de productos, logotipos, marcas comerciales y software, es propiedad intelectual de RETTAR o sus socios y está protegido por leyes de derechos de autor. Usted no puede reproducir, distribuir o usar este contenido sin nuestro permiso explícito.
Nos reservamos el derecho de suspender o terminar su acceso a nuestro sitio web o servicios si creemos que ha violado estos términos o ha participado en actividades ilegales.
Estos términos se rigen por las leyes de la jurisdicción en la que RETTAR está incorporado. Cualquier disputa que surja de estos términos se resolverá mediante arbitraje o mediación, dependiendo de la ubicación y las regulaciones legales aplicables.
RETTAR no será responsable de ningún retraso o incumplimiento de sus obligaciones bajo estos términos si dicho retraso o incumplimiento se debe a eventos fuera de nuestro control razonable, incluyendo pero no limitado a desastres naturales, pandemias, regulaciones gubernamentales y acciones de terceros.
Para los clientes internacionales, todas las ventas están sujetas a las regulaciones locales de importación / exportación, y el comprador es responsable de garantizar el cumplimiento de estas regulaciones.